[헬스장] 이벤트 홍보로 헬스장 매출 200% 상승했어요

안녕하세요, 메세징 업계 1위 뿌리오입니다.

 

오늘은 뿌리오를 실제로 이용하고 계신 고객님의 인터뷰를 다뤄볼텐데요.

 

평소 비슷한 업종은 뿌리오를 어떻게 활용하고 있는지, 뿌리오를 통해 어떤 효과를 보고 있는지 궁금하셨다면 도움될 이야기, 지금 바로 시작하겠습니다!

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Q) 안녕하세요! OO짐에 대한 소개와, 그 곳에서 어떤 업무를 맡고 계신지 간단한 소개 부탁드려요!

 

A) 안녕하세요, 부산 동래구에서 10년째 헬스장을 운영중인 터줏대감 OO짐(헬스장)에서 대표를 맡고 있습니다.

 

Q) 처음 문자서비스 이용이 필요했던 이유와 그 중에서도 뿌리오를 선택하시게 된 이유는 무엇이었나요?

 

A) 헬스장이란 특성상 이용기간이 끝나가는 회원님, 이전에 문의 주셨던 회원님 등 다양한 고객들에게 일일이 카카오톡이란 플랫폼으로 이벤트나 공지사항을 전달하기가 너무 힘들었어요.

 

그 때 뿌리오라는 좋은 플랫폼을 알게 되어 사용하게 되었는데요, 사실 도중에 다른 플랫폼도 알아보고 더 저렴한 플랫폼도 사용도 해봤습니다만 결국 뿌리오로 돌아오게 되었습니다.

 

왜인지 생각해보니 편리한 주소록 추가, 이전 발송 기록 관리, 자주 보내는 문구 추천과 같이 문자를 쉽게 보낼 수 있는 기능을 지원해주는게 돈을 떠나 시간이 절약되어 좋았어요.

 

Q) 뿌리오 서비스를 이용하시면서 주로 이용하는 기능과, 기능을 이용하며 느꼈던 뿌리오만의 장점은 무엇인가요?

 

A) 주로 이용하는 기능은 단체문자로 헬스장 이벤트나, 공지사항을 보내고 있어요. 특히나 예전에 보냈던 문구 또는 회원 주소 DB들이 기록에 남아있어 그 정보를 그대로 불러와 문자 내용만 간단히 수정후 바로 보낼 수 있다는게 장점이라고 생각해요. 그리고 문자전송에 대한 성공건과 실패건을 알 수 있어서 지출을 줄일 수 있다는 점도 좋았습니다.

 

Q) 뿌리오를 이용하며 실제로 업무에 도움이 된 부분이나 구체적인 성과를 본적이 있으셨나요?

 

A) 매 월 이벤트를 진행하며 선착순 몇 명이 남았는지에 대한 홍보 문자를 보낼 때마다 고객님들께서 역으로 질문을 많이 해주셔서 매출 상승에 크게 도움이 되고 있어요. 예전엔 그냥 가만히 문자를 보내지 않았을 때 고객분들이 많이 오셔야 2~3명이 등록했다면, 이제는 하루에 통계적으로 6명 이상은 오셔서 등록을 하거나 문의를 주고 있거든요. 그러고보니 거의 두배가 늘었네요! 단체문자를 보낼 때마다 늘 기대가 되고 설레입니다.

실제 활용 예시 이미지

 

Q) OO짐의 향후 목표는 무엇인가요? 그 과정에서 뿌리오를 어떻게 활용할 계획이 있으신가요?

A) OO짐을  한 자리에서 10년을 운영 하다보니 지금 당장은 2호점을 준비할까 고민하고 있어요. 만약 2호점을 열게 된다면 준비하는 과정에서 회원님들의 지인 혹은 가족분들께 소개나 등록을 부탁드리는 문자나 오픈 홍보 문자를 뿌리오를 통해 보낼 계획입니다. 그때도 뿌리오 덕 좀 많이 보겠네요!

 

Q) 응답자님과 동일한 업종 또는 직무의 이용자들에게 뿌리오를 추천한다면?

 

A) 본인이 관리하는 회원이나 고객 수가 많다면 필수적으로 써야 하는 플랫폼이라고 생각해요. 시간을 절약할 수 있으니까요!

 

시간이 금이란 말이 있잖아요? 금액이 저렴하다고 다 좋은건 아닙니다! 고민하고 찾을 시간에 그냥 뿌리오 쓰시는게 답인 것 같습니다. 특히 보험, 판매 업종 등 사업하시는 분들이 많이들 사용 하셨으면 좋겠네요. 아, 그리고 저처럼 헬스장 운영하시는 분들은 그냥 이용 하셔야 합니다!

 

Q) 마지막으로 뿌리오에 바라는 점이 있다면 말씀해주세요!

 

A) 저는 지금도 충분히 만족합니다만 신규 고객들을 위해 문자를 소량이라도 무료로 보낼 수 있도록 하는 이벤트를 해줘도 좋을 것 같아요. 맛을 봐야 또 그 식당을 다시 찾아가는 것 처럼요. 앞으로도 뿌리오의 더 많은 혜택을 기대하겠습니다!

 

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지금까지 헬스장을 운영하시는 고객님의 생생한 후기였는데요, 이번 인터뷰를 통해 효과적인 메시지 발송을 위한 고객님의 다양한 생각과 고민을 들어볼 수 있는 소중한 시간이었습니다.

 

앞으로도 뿌리오는 더 더양하고 많은 고객님들의 솔직한 후기를 들고 돌아오겠습니다.

 

단체문자는 물론 스마트문자(RCS), 카카오톡, 전자문서 등 한 곳에서 모두 이용할 수 있는 뿌리오를 통해 더 쉽게 홍보하세요!

 

감사합니다.