차세대메시지 RCS로 단체문자 효과 UP!

요즘처럼 모든것이 빠르게 변화하는 시대에는 고객과의 실시간 소통이 무엇보다 중요합니다.

특히, 특별한 시즌 이슈로 이벤트와 프로모션이 쏟아지는 시기에는 단체문자나 대량문자의 명료함과 신뢰도를 높이는 것이 마케팅의 성공에 큰 영향을 미칩니다.

 

이럴때 뿌리오 스마트문자(RCS)를 활용하면 훨씬 더 신뢰도 높은 메시지를 보낼 수 있는데요, 그럼 오늘은 '스마트문자(RCS)란 무엇인지, 그리고 스마트문자(RCS)의 5가지 특징'은 무엇인지에 대해 알아보겠습니다.

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스마트문자(RCS)란 ​기존 SMS/MMS에서 진화한 차세대 메시지로 국내에서는 '채팅+'라는 이름으로 서비스 중입니다.

 

스마트문자는 일반 문자와 동일하게 '메시지' 수신함에서 확인할 수 있으며, 전화번호가 등록되어 있지 않아도 발신자 정보에 브랜드명과 브랜드 이미지를 노출시킬 수 있어 신뢰할 수 있는 메시지 전달이 가능합니다.

 

또한, 복잡한 URL 문장 대신 전화연결/구매연결과 같은 CTA 버튼 기능과 오픈율/클릭율과 같은 세부 통계도 제공하여 다양한 활용이 가능합니다. 이런 이유로 평소 마케팅 문자를 보냈을 때 스팸문자로 오해해 URL을 함부로 클릭하지 않는 고객들에게 스마트문자(RCS)는 내 브랜드를 각인시키고 클릭을 유도할 수 있는 가장 유용한 수단입니다.

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① 인증된 브랜드 정보로 신뢰할 수 있는 메시지 전달 가능

스마트문자(RCS)는 RCS 비즈센터의 검증 프로세스를 통해 인증 받은 메시지만 전송 가능하기 때문에, 사칭/스팸메시지 발송이 불가합니다. 또한, 메시지 발송 시 내 브랜드 정보가 노출되어 브랜딩에도 매우 효과적입니다.

 

② CTA 버튼 기능으로 클릭를 향상 가능

[URL 연결, 전화걸기, 위치공유] 등 다양한 기능을 직관적인 버튼 형태로 발송 가능합니다. 하나의 링크를 보내더라도 길고 복잡한 URL 대신 버튼이 보이기 때문에 고객 입장에서 보다 믿고 클릭할 수 있습니다.

 

③ 읽음 여부, 버튼 클릭률 등 발송 결과 통계 분석 가능

발송 후 메시지 읽음 여부, 버튼 클릭수 등 발송 통계를 확인할 수 있어 메시지 발송 효과를 검증할 수 있습니다. 또한, 수집된 데이터를 통해 더 발전된 마케팅 전략 수립이 가능합니다.

 

④ 보다 경제적인 문자 발송 가능

스마트문자(RCS)는 일반문자에 비해 글자수와 이미지 첨부 수를 대폭 늘릴 수 있어 비용을 절감할 수 있습니다. 단문(SMS)은 최대 100자, 장문(LMS)은 최대 1,300자까지 입력 가능하며, 최대 6장의 이미지를 첨부할 수 있습니다.

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클릭 시 스마트문자(RCS) 페이지로 이동

 

지금까지 '뿌리오 스마트문자(RCS)'에 대해 소개 해드렸는데요, 뿌리오 스마트문자(RCS)는 법인사업자, 개인사업자, 선거후보자 모두 이용 가능하니, 이제까지 효과적인 홍보 수단을 찾고 계셨다면 적극적으로 활용해보시길 바랍니다.

 

이제 단체문자는 물론 스마트문자(RCS), 카카오톡, 전자문서 등 한 곳에서 모두 이용할 수 있는 뿌리오를 통해 더 쉽게 홍보하세요!

 

감사합니다.